- Q1.
- 어떤 방법으로 투어 예약을 할 수 있습니까?
- 이 사이트에서 예약이 가능합니다. 예약을 하시기 전에 자세한 내용등을 안내드리겠습니다. 질문등이 있으시면 메일로 보내주시기 바랍니다.→여기서 클릭
- Q2.
- 저는 일본어 못합니다. 투어 참가할 수 있을까요?
- 기본적으로 투어 안내원은 일본어만 합니다. 사이트상 있는 투어는 모두 일본인 관광객을 위해서의 투어이니깐요. 하지만 약간 영어를 말할 줄 아는 안내원도 있습니다. 또한 영어. 중국어. 태국어로 써 있는 안내서를 준비합니다. 투어 코스에 따라 영어, 중국어를 할 줄 아는 안내원도 있습니다. 그래서 투어를 통해서 일본사람 참가자하고 다문화교류를 할 수 있는 기회가 있는 것 같습니다.(여기서 클릭).
- Q3.
- 혼자서 참가 할 수 있을까요?
- 당일여행이라면 가능합니다. 숙박여행이라도 가능한 투어도 있기는 있는데 역시 2명이상이 좋습니다. 각 투어 참가 조건을 잘 확인을 해 주시기 바랍니다.
- Q4.
- 투어 개최는 어떻게 알 수 있습니까?
- 투어가 개최되는지 아닌지는 사이트상에 있는 달력에 표시됩니다.
- Q5.
- 투어 요금은 어떻게 언제 지불하면 됩니까?
- 투어 요금은 예약을 온라인으로 하셨을 때, 동시에 카드로 지불하실 경우 안내에 따라서 클릭 하시면 됩니다.
- Q6.
- 예약을 한 투어를 어떻게 하면 취소할 수 있습니까?
그 때의 취소수수료는?
- 온라인으로 취소를 할 수 있습니다. 그리고 취소수수료는 출발날이나 참가수 감소에 따라 취소하실 경우, 본사 취소규칙에 의해 취소수수료가 결정됩니다.
- Q7.
- 예약을 취소했을 때 환불을 어떻게 받습니까?
- 카드로 환불을 받을 수 있습니다. 다만 카드 회사 환불규칙에 따라 환불을 받을 때는 1달정도이상 필요합니다.
자세한 내용은 직접 카드 회사에 연락을 해 주시기 바랍니다.
- Q8.
- 예약의 확인을 어떻게 볼 수 있습니까?
- 온라인으로 확인할 수 있습니다. 본사 Web-Site 오른쪽 상부에 위치하는 My page button 클릭하시고 필요한 정보를 입력하세요.
- Q9.
- 예약된 여행 스케줄에서 도중에 떠나는 것은 가능합니까?
- 네, 투어 도중에서 떠날 수 있습니다. 하지만 그렇게 하고 싶으시면 미리 알려 주시기 바랍니다. 그 경우는 취소하신 부분에 대해는 취소수수료는 환불이 없습니다.
- Q10.
- 일본에서 비행기나 전철 그리고 호텔등 수배할 수 있습니까?
- 죄송합니다. 우리들은 개인의 투어의 티켓이나 호텔 예약을 할 수 없습니다.
- Q11.
- 버스 안에서 담배는 피울 수 있습니까?
- 버스 안에서는 금연입니다. 뿐만 아니라, 일본에서는 공공시설 그리고 전철, 호텔, 식당에서도 흡연구역이외에서는 금연입니다.
- Q12.
- 예약한 투어가 취소되는 경우가 있습니까?
- 소되는 경우가 있습니다. 투어 참가자가 필요하는 인원이 되지 않는 경우, 취소되는 가능성이 있습니다. 고객님 여러분은 미리미리 체크 하시는 것을 추천합니다. 만약 투어 참가자가 부족 때문에 투어를 취소해야 하는 경우는 14일 이내에 연락을 하겠습니다. 그 경우는 카드에 투어 대금을 환불하겠습니다.
- Q13.
- 질문 있으면 어떻게 하면 좋습니까?
- 질문이 있으시면 메일로 보내 주시기 바랍니다. 가능한 한 서들러 대답을 하겠습니다.→여기서 클릭
- Q14.
- Web-site상에 있는 투어는 모두 일본국내 여행이다고 압니다만 일본국내 여행을 할 때 어떤 이용 방법이 있습니까?
- 고객님이 옵셔널 투어로서 이용하실 수 있습니다. 그 때 고객님이 스스로 계획을 세우셔도 됩니다만 옵셔널 투어를 이용해 주시면 보다 싸게 여행할 수 있는 것은 틀림이 없습니다. 이하의 순서로 일본여행 계획을 세워 주세요.
- 일본여행 계획을 세워 주세요.
- 스스로 일본에 왔다갔다 하는 왕복항공표, 그리고,호텔 예약을 해 주세요.
- 본사 web-site에 접속하여 온라인으로 옵셔널 투어에 예약 클릭하세요.
- 즐거운 일본관광을 하세요.
- Q15.
- 취소 대기 일람표에 등록을 할 수 있습니까?
- 취소 대기 일람표에 등록을 할 수 없습니다.
- Q16.
- 영수증을 받을 수 있습니까?
- 영수증이 필요하시면 미리 알려 주시기 바랍니다. 그리고 투어에 참가하실 때, 승무원이 영수증을 주겠습니다.→여기서 클릭
>> FAQ이라도 해결 못할 경우는 이쪽으로 연락을 해 주세요 여기 크릭하세요..
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