개인정보 보호방침

당사는 ‘세계 사람들의 교류에 새로운 가치를 창조하고 고객님의 기대에 부응함으로써 풍요롭고 평화로운 사회의 발전에 공헌한다’이 기업이념입니다. 이 이념을 바탕으로 당사는 여행사업에서 당사가 제공하는 상품 및 서비스를 고객님이 안심하고 구입하실 수 있도록 고객님을 비롯하여 거래 관계자 및 당사 종업원의 프라이버시를 존중하고 개인정보를 보호하기 위해 개인정보 보호에 관한 법령 및 기타 규범을 준수함과 동시에 당사의 임직원 및 전종업원이 개인정보 보호에 대한 중요성을 인식하고 아래의 방침를 실시합니다.
  • 1. 당사는 개인정보의 이용에 있어서는 그 이용목적을 명확하게 함과 동시에 이용목적의 달성에 필요한 범위에서 이용, 제공 등을 하며 목적외 이용을 방지하는 조치를 강구합니다.
  • 2. 당사는 개인정보의 취득에 있어서는 적법적이고 적정한 방법으로 행합니다.
  • 3. 당사는 개인정보의 관리 및 취급에 있어서 그 이용목적의 달성에 필요한 범위 내에서 정확하고 최신의 내용을 유지하며 개인정보의 누설, 멸실 또는 훼손의 예방 및 시정 등 안전관리를 위해 필요하고 적절한 조치를 강구합니다.
  • 4. 당사는 개인정보관리책임자를 임명하여 개인정보를 관리하는 부서마다 관리자를 두고 적절한 관리를 합니다.
  • 5. 당사는 본인에의 개인정보 개시와 정정 등 당사 소정의 수속에 의거하여 적절한 범위에서 대응을 행합니다.
  • 6. 당사는 확실한 개인정보 보호를 실현하기 위해 개인정보 보호에 관한 모든 법령, 업계 법규, 사회규범 등을 준수합니다.
  • 7. 당사는 보유하는 개인정보에 대한 문의와 클레임에 대해 접수, 대응의 체제와 절차를 정비하고 신속하게 대응합니다.
  • 8. 당사는 개인정보 보호 매니지먼트 시스템을 책정하여 정기적인 감사 등에 의해 계속적인 검토와 개선을 실시합니다.
  • 이상

개인정보 보호방침

주식회사 한큐코츠사는 2007년 5월에
일반재단법인 일본정보경제사회 추진협회로부터
‘프라이버시 마크’의 인증을 받았습니다.

제정:2004년 12월 1일
개정:2014년 4월 1일

주식회사 한큐코츠사
대표임직원사장 마츠다 세이지

개인정보의 취급에 대해서

당사는 ‘개인정보의 보호에 관한 법률’ 및 ‘당사 개인정보 보호방침’에 의거하여 고객님의 개인정보를 아래와 같이 취급하고 보호를 위해 힘쓰고 있습니다.

  • 1. 고객 개인정보의 취득 고객으로부터 취득한 개인정보는 사전에 통지 또는 공표한 목적을 달성하기 위해 필요한 범위 내에서 이용합니다. 목적의 범위를 넘어서 이용해야 할 필요가 발생한 경우는, 그 내용을 고객님께 연락(통지)하고 동의를 받습니다. 또한, 고객님으로부터 개인정보를 제공받는 경우는 그 이용 또는 제공의 목적을 명확히 하고, 고객님의 동의를 받은 후 취득합니다. 또한, 고객님으로부터 개인정보를 제공받지 못한 경우에는 이용할 수 없는 서비스가 있다는 것을 양해해 주시기 바랍니다.
    2. 고객 개인정보의 이용목적 당사 및 수탁여행업자(판매점)는 여행 신청시 제출된 신청서에 기재된 개인정보를 고객님과의 연락을 위해 이용하며, 고객님이 신청하신 여행에서 운송 및 숙박기관 등(주요 운송 및 숙박기관에 대해서는 계약서면에 기재되어 있습니다)이 제공하는 여행서비스의 수배 및 이들 서비스의 수령을 위한 여행시의 수속을 위해, 또는 당사가 여행계약상 책임이나 사고시의 비용을 담보하는 보험 수속에 필요한 범위 내에서 이용합니다.
    ＊그 외에도, 당사 및 당사가 제휴하는 기업의 상품이나 서비스, 각종 캠페인을 안내하기 위해, 여행참가 후의 의견이나 소감 제공을 위해, 앙케이트를 부탁하기 위해, 특전 서비스를 제공하기 위해 또는 통계자료 작성을 위해 이용하는 경우가 있습니다.
    3. 고객 개인정보의 제3자에게의 제공 (1)  당사는 신청하신 여행서비스의 수배 및 이들 서비스의 수령을 위해 필요한 범위 내, 또는 당사의 여행계약상의 책임, 사고시의 비용 등을 담보하는 보험 수속에 필요한 범위 내에서 이들 운송 및 숙박기관, 보험회사 및 수배대행자에게 고객님의 성명, 성별, 연령, 주소, 전화번호 또는 메일주소, 여권번호, 신용카드번호를 전자적 방법 등으로 송부하여 제공합니다.
    (2)  당사는 여행지에서 고객님의 쇼핑의 편의를 위해 당사가 보유하는 개인 데이터를 면세점이나 기념품점에 제공하는 경우가 있습니다. 이 경우, 고객님의 성명, 여권번호 및 탑승하시는 항공기편명 등에 관한 개인 데이터를 사전에 전자적 방법으로 송부하여 제공합니다. 또한, 이들 사업자에의 제공 정지를 희망하시는 경우는 신청 창구에 출발 전까지 말씀해 주십시오.
    4. 고객 개인정보의 공동이용에 대해서 당사에서는 원칙적으로 고객님의 개인정보의 공동이용은 하지 않으나, 공동이용하는 경우는 사전에 고객님의 동의를 받습니다.
    5. 개인정보 보호 관리자에 대해서

    개인정보 보호 관리자에 대해서

    주식회사 한큐코츠사 품질안전추진부장

    <접수시간 평일 09:30~17:30 토,일요일, 공휴일, 연말연시는 휴업>

    문의 메일 양식은 이쪽

    당 홈페이지에 대해서

    당 홈페이지에서는 인터넷이나 휴대전화를 통한 회원등록과 신청, 문의 등 고객님이 입력하신 개인정보를 송수신할 때, SSL(Secure Sokets Layer)이라고 불리는 보안기밀성이 높은 암호신호기술을 사용하고 있어, 안심하고 인터넷 쇼핑 및 회원등록을 이용하실 수 있습니다. SSL을 사용하기 위해 특별한 설정은 필요 없습니다.

    ■SSL(세큐리티)에 대해
    당사의 웹사이트상에서 고객님이 개인정보를 송신하는 경우, 세큐리티를 확보하기 위해 고객님의 개인정보를 SSL(Secure Socket Layer:정보를 암호화하여 통신하는 업계 표준의 세큐리티 기능)프로토콜 등의 암호화 기술을 사용함으로써 누설을 방지하고 있습니다. 고객님이 SSL에 준거한 인터넷 열람 소프트를 사용하시면 고객님의 개인정보를 자동적으로 암호화하여 송수신합니다.

    ■쿠키에 대해서
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    ■타사 웹사이트에의 링크에 대해서
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